中国头部AI玩具：如何将硬件玩出情绪价值？

<section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359489" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZozSvlnibLGmfCsnm9Bb5ibGUuNWmS9flvFeKRFYicj2MpztgLHciaqDntzw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">oloToy，这名字可能有些朋友已经听说了，他们可是把AI技术真正落地到玩具上，并且是全球第一个吃螃蟹的团队。</span></p><p><span leaf="">销量也是杠杠的，自然流卖得最好。</span></p><p><span leaf="">更厉害的是，从软硬件到技术方案，全都是自己搞定，而且大手一挥，公开了！</span></p><p><span leaf="">这在AI玩具圈里，挺少见的。</span></p><p><span leaf="">靠着这份开放，他们攒了一大批全球粉丝，连行业大佬都跟着玩儿。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359491" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZonwhic09dntnkyTjnH9krCKJZNaWxSskCDsrEOicKQp68wWroic9qyoaAg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">看看FoloToy现在这阵仗，绝对是AI玩具界的弄潮儿。</span></p><p><span leaf="">他们是全球第一个把AIGC也就是AI生成内容商业化落地的玩具品牌。</span></p><p><span leaf="">产品已经卖到了二十多个国家和地区，线下渠道也铺开了，像荣耀、孩子王这些大牌门店都有，而且每天还在以五家的速度增加。</span></p><p><span leaf="">更有趣的是他们的合作对象，字节跳动、招商银行、京东、飞鹤这些，跟玩具行业八竿子打不着的，都能深度合作。</span></p><p><span leaf="">这说明什么？说明AI玩具这玩意儿，跨界赋能的能力超乎想象，能给各行各业带来新玩法，这影响力可不小。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359492" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoK7gLSmZb0anFric6ibDSrYOG1436AzeCkacUs8e3FP8xWBibRRLxsg6fA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">那为啥要搞这么个AI玩具呢？</span></p><p><span leaf="">这事儿得从创始人郭老师和他的合伙人说起。</span></p><p><span leaf="">他们都是创业者，平时忙得脚不沾地，但孩子小时候那叫一个爱问十万个为什么，爸爸，这个是什么原理？</span></p><p><span leaf="">那个怎么回事？这种时候，爹妈往往只能应付着说，哦，大概是这样吧，或者你自己查去。结果呢？</span></p><p><span leaf="">孩子的好奇心可能就没了下文。</span></p><p><span leaf="">直到2023年ChatGPT横空出世，他们俩眼睛一亮：哎哟，这不就是个能跟下一代平等对话的AI吗？</span></p><p><span leaf="">于是，一个想法就诞生了：能不能让AI玩具成为载体，让所有孩子，不管在哪，都能平等地接触到AI，享受它带来的红利，实现所谓的普惠AI、知识平权。</span></p><p><span leaf="">想想以前，偏远地区的孩子想找个外教学英语，难于上青天；</span></p><p><span leaf="">想获取点前沿知识，更是难。</span></p><p><span leaf="">现在好了，AI加个玩具，理论上，这扇门就打开了。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359493" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoPzASOY4vW72uVQ8iadNYW2z4qFPRUE4XqG9cMiaOpnwCianHlpxdPoO2Q/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">有了想法，怎么干？FoloToy玩了个特别的玩法，叫Build in Public。啥意思？</span></p><p><span leaf="">就是从2023年7月开始，他们就把琢磨AI玩具的那些想法、草图、甚至遇到的困难，全都一股脑儿地在网上公开了，国内国外同步进行。</span></p><p><span leaf="">为啥这么干？因为他们觉得，AI时代变化太快了，闭门造车肯定不行，得赶紧拿到用户面前遛遛，看看大家到底买不买账，哪怕有人骂你，也好过自己关起门来瞎琢磨。</span></p><p><span leaf="">你看这张计划表，从7月公开讨论，到8月做原型，9月卖电路板，12月就有上千用户和订单，还搞出了自己的IP慢慢熊，整个过程几乎是边想边做边验证。</span></p><p><span leaf="">为了确保这不是技术自嗨，他们还搞了个小众筹，说如果真觉得这玩意儿牛，就掏钱支持。结果呢？</span></p><p><span leaf="">两三天就凑够了100个人的费用。</span></p><p><span leaf="">这下心里踏实了，说明真有需求！</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359494" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo4zDgFuLfszsfjOmxd2FibyQjOrJDkywnVWcDIjiaU8s5J63N1VvRLwUg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">光说不练假把式，他们自己也动手丰衣足食。</span></p><p><span leaf="">郭老师亲自上阵，改造了一个兔子玩偶给孩子用，这可是他手搓的第一个AI玩具原型。</span></p><p><span leaf="">有人可能会担心，这玩意儿会不会让孩子变懒，啥问题都问AI，懒得动脑子？</span></p><p><span leaf="">恰恰相反，他们的设计理念是启发式引导，不是直接给答案，而是带着孩子一起思考，明白AI能干啥，不能干啥，划清界限。</span></p><p><span leaf="">后来，他们还搞了个八爪鱼套件，这东西可厉害了，是个通用型的AI语音交互模块，专门给STEAM教育用的。</span></p><p><span leaf="">你拿它能干嘛？随便你！</span></p><p><span leaf="">有人拿它做了个纸盒机器人，有人把它塞进地球仪里讲地理，还有人在圣诞节做了个AI圣诞老人。这说明啥？</span></p><p><span leaf="">说明这套件给了用户无限的创造力，也让AI玩具的应用场景大大拓展了。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359495" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoK4Qs1BYbE72Bic0Je7XLBXMheib42SHsgImezic7Ip8eV6GASPiceUuGnA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">说到早期的角色设计，其实挺有意思的。</span></p><p><span leaf="">那时候没花太多时间做市场调研，就是凭经验拍脑袋。</span></p><p><span leaf="">他们选了个当时很常见的故事机做载体，这种机器通常有8个按键。</span></p><p><span leaf="">于是，他们就琢磨着，这8个按键怎么用？</span></p><p><span leaf="">一个留着让孩子按住说话，松开停止，这逻辑现在市面上很多AI玩具都在用，说不定就是被FoloToy带起来的。</span></p><p><span leaf="">剩下的7个按键呢？正好对应7个角色！</span></p><p><span leaf="">陪伴兔、唐诗兔、百科知识兔、童话故事兔、科技兔、Meow兔，还有一个特别受欢迎的夸夸兔。</span></p><p><span leaf="">为啥要做这么多兔子？因为2023年那会儿，豆包还没出来，ChatGPT也不会背唐诗，所以他们专门训练了一个唐诗兔。</span></p><p><span leaf="">至于为啥是7个而不是5个？</span></p><p><span leaf="">难道是周一到周日每天换一个？当然不是！</span></p><p><span leaf="">这只是个有趣的巧合。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359496" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo1t6IZjrsZamcekWUibRW3yljkj9MU2yOLJLOfiaHiaFdKhjgdAzdSQRFw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">讲这个七只兔子的故事，其实想强调一点：做AI创业，尤其是AI硬件，速度是王道！</span></p><p><span leaf="">别闷在实验室里吭哧吭哧地研发，得赶紧把想法拿出来验证，哪怕是个粗糙的原型。</span></p><p><span leaf="">就像他们当年那样，快速迭代，快速反馈。</span></p><p><span leaf="">那么问题来了，这七个角色里，哪个最受欢迎？</span></p><p><span leaf="">答案揭晓：夸夸兔！就是那个能主动夸奖孩子、正向引导的角色。</span></p><p><span leaf="">你猜怎么着？不光是小朋友喜欢，不少大人也偷偷跟它互动，寻求鼓励。</span></p><p><span leaf="">这事儿让他们猛然醒悟：用户真正需要的，可能不仅仅是冷冰冰的知识问答，更是一种情绪上的回应和连接。</span></p><p><span leaf="">这就像CharacterAI一样，它能理解你的感受，给你温暖的回复，这种沉浸感是纯功能性的产品很难提供的。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359497" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoJtB94XlSSehyAGkvvnWhpicwOXFicSqprLCOVGHumjDEbOTvic9IPclPw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">现在回头看，2023年ChatGPT刚出来那会儿，已经算是上个时代了。</span></p><p><span leaf="">现在谁还不会用手机秒问秒答啊？</span></p><p><span leaf="">所以很多人觉得，做AI硬件是不是很简单？</span></p><p><span leaf="">找个壳子，接个大模型，不就完事儿了？</span></p><p><span leaf="">但FoloToy认为，尤其是在AI玩具这块，真正能打动人心的，绝不是AI能秒答这几个字。</span></p><p><span leaf="">关键在于，用户能不能从心里觉得，哎哟，这家伙好像懂我，这个回答是给我量身定做的，而不是千篇一律的模板。</span></p><p><span leaf="">就像《种草》作者于冬琪老师讲的那个故事：夫妻俩吃饭，妻子随口说喜欢某种豆腐脑，丈夫没吭声，但过段时间，他特意找到那家店，带妻子去吃了。</span></p><p><span leaf="">妻子感动的不是那碗豆腐脑本身，而是被记住、被在意、并且在恰当的时候被回应的感觉。</span></p><p><span leaf="">这种感觉，才是稀缺的。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359498" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo7VNr9HQDoWfFlyExt8ojoXxJHqs5D4txx1glDt0KlChlutY75qXichA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">那到底怎么才能做到“好好回答”呢？</span></p><p><span leaf="">FoloToy总结了几个维度。</span></p><p><span leaf="">第一个，也是最基础的，就是分龄设计。</span></p><p><span leaf="">你想啊，三岁小孩和十二岁孩子，表达能力和认知水平差远了去了。</span></p><p><span leaf="">你不能指望一个四岁的娃能理解复杂的物理概念，也不能让一个十岁孩子觉得你在跟他讲幼儿园故事。</span></p><p><span leaf="">所以，他们针对不同年龄段的孩子，做了精细的内容适配。</span></p><p><span leaf="">比如他们和猫馆长合作的那个AI玩偶，你问它什么是重力，它会根据你告诉它的年龄，给出完全不同的解释。</span></p><p><span leaf="">对着十二岁的孩子，它会讲得相对具体完整；</span></p><p><span leaf="">对着四岁的弟弟，它就会用看不见的大手这样的比喻，简单易懂。</span></p><p><span leaf="">这种尊重孩子认知水平的设计，本身就是一种情绪价值的体现，让孩子感觉自己被认真对待了。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359499" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoMx4h5Sua89XiaKubZvcbCuavfIKoEgexPgOsEvZXVictYWXgNdvKADWA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">第二个维度，是声音。他们做过测试，同样一句话，用那种冷冰冰、毫无感情的机器音说出来，孩子听一会儿就烦了。</span></p><p><span leaf="">但如果换成那种听起来温柔、甚至有点像人声呼吸感的声音，孩子就愿意一直聊下去。</span></p><p><span leaf="">这说明什么？在孩子眼里，声音可不仅仅是传递信息的工具，它本身就是一种情绪的载体！</span></p><p><span leaf="">一个听起来舒服、有亲和力的声音，本身就是一种陪伴。</span></p><p><span leaf="">基于这个发现，他们还推出了声音克隆服务。</span></p><p><span leaf="">你可以把家里人，比如爸爸妈妈的声音录下来，然后迁移到AI玩具里。</span></p><p><span leaf="">这样一来，孩子每天听到的就不是陌生的机器音，而是带着温度和熟悉感的声音，这AI玩具才能真正走进孩子的心里，变成一个有血有肉的朋友。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359500" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoJrP2gH0C1AXWK2ulmTqH9YcYso4zUY5ByTRv4W3IKZWKYpN1EWkZVQ/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">第三个维度，材质选择。</span></p><p><span leaf="">如果你去FoloToy的展区看看，你会发现一个很有意思的现象：他们家的玩具，几乎清一色都是毛绒的，很少用塑料。为啥？</span></p><p><span leaf="">难道是怕孩子咬坏？当然不是。</span></p><p><span leaf="">他们选择毛绒，是因为这种材质本身就自带一种安全感。</span></p><p><span leaf="">你想想，小孩子晚上睡觉，是不是经常抱着毛绒玩具？</span></p><p><span leaf="">很多时候，他们并不是因为玩具会讲故事，而是因为毛绒的触感、柔软的形态，能给他们带来一种被拥抱、被依赖的安全感。</span></p><p><span leaf="">所以，对FoloToy来说，选择毛绒形态，不仅仅是外观设计的问题，更是情绪设计的重要一环。</span></p><p><span leaf="">能不能在孩子感到害怕或不安的时候，给他们提供一个温暖的依靠，这才是核心。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359501" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo4F2fm5IqKSXJlDL6xPD7T1qe6KXqUItxv6blBqdVjPWymDZN6JQoPQ/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">最后一个维度，角色定位。</span></p><p><span leaf="">大家有没有观察过小孩子？</span></p><p><span leaf="">他们第一次得到一个毛绒玩具，往往会把它当成活生生的朋友。</span></p><p><span leaf="">会跟它说悄悄话，分享小秘密，睡前要跟它说晚安，吃饭的时候甚至会留一口饭给它。</span></p><p><span leaf="">在他们眼里，玩具不是死的物品，而是能倾听、能陪伴的伙伴。</span></p><p><span leaf="">所以，FoloToy在设计AI玩具的角色时，特别注重这一点。</span></p><p><span leaf="">比如前面提到的夸夸兔、夸夸熊，它们的作用不仅仅是回答问题，更重要的是先接纳孩子的情绪，然后再进行正向引导。</span></p><p><span leaf="">举个例子，有个孩子跟玩具倾诉：我原来班里跑得最快，可新同学比我还快，我当不了第一名了，怎么办？</span></p><p><span leaf="">如果你直接说没关系，下次努力就好，可能就完了。</span></p><p><span leaf="">但夸夸兔会怎么说？它会说：你已经很棒啦！</span></p><p><span leaf="">第一名不重要，你可以和新同学做朋友，一起跑步、一起进步呀。</span></p><p><span leaf="">你看，先肯定了孩子的努力，让他感受到我的价值被看见了，然后再引导他换个角度看问题。</span></p><p><span leaf="">这种被看见的感觉，对孩子来说非常重要。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359502" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo3FY2T0FCX0Ee1lRoZwJAAo7hYjQOhZ9MmOia7ibmm6ibwawcDFa78awsw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">深入看看FoloToy在产品设计上的一些关键取舍。</span></p><p><span leaf="">这些选择，其实都源于对儿童真实需求和情感体验的深刻洞察。</span></p><p><span leaf="">咱们先说第一个取舍：限制回答长度。</span></p><p><span leaf="">这事儿听起来挺简单，但背后是血泪教训啊。</span></p><p><span leaf="">早期搞大模型，那能力是真强，但有个毛病，就是特别能唠嗑，恨不得把你知道的所有东西都一股脑儿倒出来。结果呢？</span></p><p><span leaf="">玩具也跟着学舌，跟孩子说话时，那叫一个喋喋不休。</span></p><p><span leaf="">后来我们发现不对劲了，孩子拿着玩具，本来想跟它说点啥，结果玩具先开口了，而且一开口就没完没了，孩子直接就懵了，想插话都不知道从哪儿插起，最后干脆就沉默了，欲言又止。</span></p><p><span leaf="">这哪是互动啊，简直是单向输出嘛！</span></p><p><span leaf="">所以，我们痛定思痛，做了个现在看来很普遍，但在当时非常关键的设计——限制回答长度。</span></p><p><span leaf="">目的很简单，就是给孩子留足空间，让他们有话想说、有话敢说。</span></p><p><span leaf="">而且，我们还针对不同的角色和场景，比如跟小熊说话和跟机器人说话，设定了不同的字数限制，力求更自然、更贴合情境。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359503" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo2d8REL0icZJX7DQhiaay1rQDvzRxNe4nzTlOC0QMoovygPGHxckgOhFg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">接下来这个取舍，争议比较大，就是摄像头的问题。</span></p><p><span leaf="">现在市面上很多AI玩具，尤其是带屏幕的，都把摄像头当成一个重要的功能卖点，觉得加了摄像头，就能卖个好价钱，显得高科技。</span></p><p><span leaf="">但FoloToy一直很克制，很多人找我们建议加摄像头，但我们始终没点头。为啥？</span></p><p><span leaf="">原因很简单，我们认为玩具是隐私载体。</span></p><p><span leaf="">你想啊，孩子跟玩具说话，很多时候都是心里话，是最私密的交流。</span></p><p><span leaf="">你突然给他装个摄像头，这不就是等于告诉他，你的一举一动、一言一行都在被记录吗？</span></p><p><span leaf="">这会带来巨大的隐私风险，万一数据泄露了怎么办？</span></p><p><span leaf="">更重要的是，这会让孩子产生一种被监视的感觉。</span></p><p><span leaf="">你想想，一个小孩子，本来需要的是自由、安全的空间去表达自己，把他当成朋友，但他突然觉得自己像个犯人一样，时刻被盯着，那他还敢敞开心扉吗？</span></p><p><span leaf="">那种被理解、被陪伴的感觉，早就烟消云散了。</span></p><p><span leaf="">所以，保护孩子的情绪安全和隐私，对我们来说，比那些看似高科技、高价值的功能更重要。</span></p><p><span leaf="">当然，我们也在探索其他交互方式，比如用红外探测人体，来增加互动维度，但绝不是靠摄像头。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359504" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoGRo13l3ibflXFVZYVlLT0EKH3jhFP1xCJFIaUdYNJIM91MQ8N9euSKg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">第三个有争议的取舍，是关于聊天记录是否可见。</span></p><p><span leaf="">我们的产品设计里，默认聊天记录是不可见的。</span></p><p><span leaf="">这又是一个容易引起讨论的选择。</span></p><p><span leaf="">但我们一直坚持这个原则，而且这个坚持，很大程度上来自于一个五六岁小朋友的反馈，那句话真的深深触动了我们。</span></p><p><span leaf="">他说：“如果我和玩具的对话能被别人看到，就像玩具背叛了我一样，我再也不会信任它了，也不会信任这个品牌。”</span></p><p><span leaf="">听听，一个孩子都能说出这么深刻的话。</span></p><p><span leaf="">这说明什么？说明孩子和玩具之间，也需要建立一种基于信任的关系。</span></p><p><span leaf="">他们需要知道，他们的秘密，只属于他们自己和他们的玩具。</span></p><p><span leaf="">所以，我们坚守的原则就是：孩子和玩具的对话，只属于孩子自己。</span></p><p><span leaf="">当然，我们也能理解家长可能想了解孩子的学习情况或者互动状态。</span></p><p><span leaf="">所以，我们也在探索一些折中的办法，比如未来可能会通过生成报告等方式，满足家长的一些合理需求。</span></p><p><span leaf="">但是，保护孩子对话隐私这个核心原则，绝对不会变。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359505" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZogpeKmSCCKwiceYKLSibzYloGfuPRcMkUpVegkiaFLmh6lkb4x75hyNRUQ/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">第四个取舍，跟玩具的形态有关。</span></p><p><span leaf="">还记得2024年过年期间，我们试过一款挂坠式玩具吗？</span></p><p><span leaf="">当时的想法是，一款产品能挂在书包上，也能挂在衣服上，这样就能适应更多场景，方便我们跟各种IP合作，对品牌推广肯定更有利。</span></p><p><span leaf="">听起来是不是挺美的？但现实给了我们一记响亮的耳光。</span></p><p><span leaf="">我们观察到，孩子拿到这种挂坠后，往往第一件事就是把它取下来，然后玩一会儿，可能就放到一边去了，很快就失去了兴趣。</span></p><p><span leaf="">这说明什么？说明挂脖这种形式，本质上把它物化了，变成了一个装饰品，而不是一个伙伴。</span></p><p><span leaf="">最终，我们舍弃了这个方案，选择了成本更高、设计也更复杂的一体化玩具形态。为什么？</span></p><p><span leaf="">因为我们意识到，孩子需要的是一个真实的伙伴。</span></p><p><span leaf="">你想想，谁会把自己的好朋友天天挂在脖子上呢？</span></p><p><span leaf="">那感觉太奇怪了，对吧？</span></p><p><span leaf="">所以，为了那份真实的陪伴感，我们宁愿放弃一些便捷性和商业上的短期利益。</span></p><p><span leaf="">这也是我们在产品设计上的一次重要取舍。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359506" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZojb0q0aUE5KkAVjuNqF50dvR15q4RuCkJ4kMZCbsL8TmwBvlziczBU2A/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">所以你看，FoloToy的探索告诉我们，AI玩具的未来，很大程度上不在于它连接了哪个大模型，而在于它能不能把这些维度——分龄设计、有亲和力的声音、毛绒材质带来的安全感、以及正向引导的角色定位——完美地结合起来，最终把好好回答这个感觉，完整地传递给每一个使用它的人。</span></p><p><span leaf="">这才是AI玩具真正能玩出的情绪价值。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359507" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZomMV0L8KfHs2KKmPnCdXlUfic4ibk9zAvN1kaKNvN3DEDrBCzt7ugCwZg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">聊完了设计，咱们再来看看定位。</span></p><p><span leaf="">很多朋友可能会问，现在AI这么火，做玩具的同行们肯定也想过，要不要像教育头部公司那样，让玩具教孩子学英语、语文、数学？</span></p><p><span leaf="">甚至有厂商直接建议我们，让玩具陪孩子写作业，孩子离开座位就提醒他回来，超时就催促。</span></p><p><span leaf="">听起来好像功能很强大，但这些功能，其实已经偏离了玩具的核心定位。</span></p><p><span leaf="">我们一直强调，FoloToy的定位是陪伴，而不是早教。</span></p><p><span leaf="">当然，我们不是说AI不能辅助学习，而是说，AI在这里扮演的是辅助的角色，而家长的陪伴才是不可或缺的。</span></p><p><span leaf="">这里给大家看一组数据，这是工作日AI玩具的单日使用频次分布图。</span></p><p><span leaf="">大家看，使用高峰出现在早上7到8点，这是孩子早晨的情绪唤醒期，通常不是系统学习的时间；</span></p><p><span leaf="">另一个高峰在放学到睡前，这是情绪陪伴时段，也不是主要的学习时间。</span></p><p><span leaf="">这说明什么？说明孩子更愿意在早起和临睡前跟玩具互动。</span></p><p><span leaf="">这种互动，本质上是把玩具当朋友，而不是老师。</span></p><p><span leaf="">还有一个有趣的发现，跟踪三周的数据显示，使用频次有明显的波峰波谷，其中一个波峰出现在周末。</span></p><p><span leaf="">周末孩子有更多自由时间，能想起玩具，这恰恰说明，玩具在他心里是朋友，而不是作业，对吧？</span></p><p><span leaf="">所以，我们的定位是清晰的：AI是好帮手，但替代不了父母的陪伴。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359508" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo4Kcj7a2yJibcGvmNyFL3HXpW8nlNRnsvT61GOMtibQe9RnoW7HbLCx5g/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">聊完产品和定位，我们来看看营销。</span></p><p><span leaf="">FoloToy的情况跟很多老牌公司不太一样，我们是AI时代下诞生的新品牌，成立不到两年，没办法像大公司那样砸大钱搞高价投流。</span></p><p><span leaf="">那怎么办呢？我们摸索出了一条路，叫做BuildinPublic模式。</span></p><p><span leaf="">简单说，就是把我们的研发想法、思路，甚至失败的经历，都公开在网络上。</span></p><p><span leaf="">这听起来有点反常识，但效果出奇地好。</span></p><p><span leaf="">在这个过程中，我们不仅吸引了一批忠实的第一批用户，还让用户参与到产品共创中来。</span></p><p><span leaf="">我们认为，AI时代的创业，必然是一个共创的过程。</span></p><p><span leaf="">我们最早期的产品，我们称之为ToD产品，这里的ToD有两层含义：一是To Daddy，指的是工程师爸爸们，二是To Development，指的是开发者们。</span></p><p><span leaf="">我们选择这个群体作为早期受众，是因为我们的产品能给他们提供情绪价值，让他们能够快速借助AI结合硬件，实现自己的创意。</span></p><p><span leaf="">这跟现在很多PPT创业不太一样，我们是面向用户需求创业。</span></p><p><span leaf="">通过这种方式，我们吸引了成千上万的开发者和早期用户，也让我们从一个单一的AI玩具公司，逐渐变成了一个开放的AI硬件创新社区。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359509" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZonUhKeBFW3PYfl56iagzSaF4aT5yRTr51VJTOT2GWPl0tkT3TFduvmtw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">基于这种开放共创的理念，我们的商业模式形成了To B和To C双轮驱动的结构。</span></p><p><span leaf="">先看To B端，我们不是简单地做代工贴牌，也不是单纯卖方案，而是坚持品牌联名加深度共创。</span></p><p><span leaf="">我们会选择那些能与我们双向驱动增长的IP和品牌，一起投入设计、AI与IP的结合，以及智能体的开发。</span></p><p><span leaf="">比如和字节跳动合作的显眼包，和招商银行合作的金小葵，都是通过品牌IP联名快速放大声量，既让合作方的品牌更有温度，也让我们的AI技术落地到更多场景。</span></p><p><span leaf="">再看To C端，我们走的是线上加线下结合的路线。</span></p><p><span leaf="">线上以天猫为核心，同时利用抖音、小红书这些社交媒体平台进行推广。</span></p><p><span leaf="">线下方面，我们做了很多体验式的尝试，后面会细说。</span></p><p><span leaf="">定价策略上，我们把产品定位在普惠区间，价格控制在200到500元，尽量降低家长的决策门槛，让更多家庭能轻松接触到AI玩具。</span></p><p><span leaf="">同时，在品质上我们绝不妥协，力求用高性价比交付更好的体验。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359510" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZofN5tQyGLPSYWhYMiaB3CeicWwDMdqfxZotb7S9Jy19gj2bnskUCkzHYw/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">除了To B和To C，我们还在积极构建生态合作。</span></p><p><span leaf="">很多创业者都想把AI玩具应用到其他领域，比如养老陪伴、冥想辅助等等。</span></p><p><span leaf="">我们会和这些行业的伙伴合作，把AI融入他们已有的IP中，帮他们打造有情感互动和教育价值的产品。</span></p><p><span leaf="">这样不仅能帮合作伙伴找到新的增长点，也能让传统IP焕发新生，拓展品牌影响力和市场边界。</span></p><p><span leaf="">这也是我们做生态的初衷：让AI玩具不局限于儿童领域，能为更多行业赋能。</span></p><p><span leaf="">比如大家看到的这些AI仙人掌、向日葵、小熊乐乐、熊猫萌萌，它们都有各自的特点和功能。</span></p><p><span leaf="">再给大家看一个刚推出的国家级文博IP合作款猫馆长AI玩偶。</span></p><p><span leaf="">它的设计很有巧思，我们做了包挂形态，就是为了方便孩子带着它去博物馆、去文化场所。</span></p><p><span leaf="">让这个来自未来的猫馆长，用有历史深度的回答，帮孩子感知文明的温度。</span></p><p><span leaf="">你看，知识变成了情感，历史就有了温度。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359511" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZot2yWrGwa5iaj5ydaDLdQwia1TViaDcPpKdwnFrgdiamJEkgf6n79PzOWxA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">说到爆款案例，不得不提的就是2023年9月上线的显眼包玩偶。</span></p><p><span leaf="">这款产品最初是我们和字节跳动火山引擎合作的中秋礼赠品。</span></p><p><span leaf="">没想到，这一下直接引爆了市场！</span></p><p><span leaf="">闲鱼上的二手价一度炒到1000块，甚至出现了供不应求的局面。</span></p><p><span leaf="">这事儿还挺有意思，当时AI概念正火，我们玩偶里用的某款芯片，也因为这个事件和AI概念股的热度，让它的厂商市值涨了100多亿。</span></p><p><span leaf="">具体是哪家厂商，这里就不点名了，不过后来有很多厂商说我们的产品用了他们的芯片，也算是个小趣闻吧。</span></p><p><span leaf="">到了2023年12月，我们又发布了第二代显眼包，加入了更多情感交互功能，让它从一个单纯的礼赠单品，变成了能承载情绪价值的情感符号。</span></p><p><span leaf="">这个案例想告诉大家的是，像大模型公司、科技公司，其实可以通过一只小小的AI玩具，把复杂的技术转化成看得见、摸得着的体验。</span></p><p><span leaf="">既展现了技术实力，又放大了品牌价值，这比单纯的技术宣讲更有感染力。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359512" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZo98FhbK9MpElwxicDLuJ3fuhI2ggITF6xibC9o5ykBnlIZLlVDxho1kRg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">再给大家分享一个我们很骄傲的产品，叫财商AI玩偶。</span></p><p><span leaf="">很多家长都想培养孩子的财商，比如带孩子捡废品体验赚钱。</span></p><p><span leaf="">但我们觉得，这件事可以更有温度。</span></p><p><span leaf="">于是，我们在玩偶里做了这样一个设计：当父母通过招商银行的APP往孩子的账户存钱时，这个玩偶会主动跟孩子说：爸爸妈妈今天给你的账户存了钱哦，这是用来帮你实现小愿望的，你想聊聊这个钱怎么用吗？</span></p><p><span leaf="">通过这种主动的、温暖的交互，让孩子自然而然地了解钱是什么、怎么规划，把原本冷冰冰的财商教育，融入到日常的陪伴里。</span></p><p><span leaf="">这个设计给我的启发是：AI玩具不只是一个伴手礼，它更能成为行业创新的载体。</span></p><p><span leaf="">当品牌形象以一个会互动的玩具形式出现在用户家里，和孩子、家长持续交互时，它能做的远不止送一个玩具那么简单，而是能深度连接品牌与用户的情感。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359513" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoib29Inzq3gTuUOhDDBmgOwfUrmViapOkrQq7bibdZHRfkQbdt3oboe1vA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">再给大家举个跨界案例，我们正在和某火锅品牌探讨AI玩偶的合作。</span></p><p><span leaf="">大家应该都有过这种体验：一个人吃火锅时，店家会放一个玩偶在对面陪吃，挺有意思的。</span></p><p><span leaf="">我们想把这个玩偶升级成AI形态——它不仅是门店的吉祥物，还能陪孩子互动，比如给孩子讲讲火锅食材的小知识，甚至在点餐、服务的时候，充当一个小助手。</span></p><p><span leaf="">这样一来，吃火锅就不只是味觉体验了，还多了一层陪伴温度。</span></p><p><span leaf="">孩子觉得好玩，家长觉得贴心，店家也能通过这个有记忆点的设计，减少包厢服务员的人力成本。</span></p><p><span leaf="">更重要的是，让品牌和家庭建立了情感连接。</span></p><p><span leaf="">这个案例想说明的是，各行各业其实都有情绪接口。</span></p><p><span leaf="">只要把AI和场景结合好，就能让服务更有人情味，而不只是停留在品牌营销的表面动作。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359514" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoeCXYRIRTicJToLaugsQze6jtLPVibNgUe1g5ShicmicrJkYjp5v7faXu4w/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">当然，创业过程中我们也踩过坑。</span></p><p><span leaf="">比如早期，我们过度依赖线上投流。</span></p><p><span leaf="">现在大家都在讲流量，但做AI硬件，尤其是AI玩具，有个小痛点：线上流量虽然大，但要在短时间内讲清楚AI玩具的情感陪伴价值，其实很难。</span></p><p><span leaf="">我们之前在这上面花了不少钱，效果却不理想。</span></p><p><span leaf="">也是吃了这个亏，我们才开始重视线下体验式展示。</span></p><p><span leaf="">现在在荣耀门店、孩子王、部分机场卖场，我们都设有店中店，让用户能亲手摸摸、亲口和玩具互动一下。</span></p><p><span leaf="">只有直观感受到玩具的温度和情感，家长才更容易做出购买决策。</span></p><p><span leaf="">这也形成了我们线上复购加线下体验的闭环模式：线下体验建立信任，线上完成复购和分享。</span></p><p><span leaf="">目前来看，这个模式的效果比单纯线上投流好很多。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359515" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZopXTkez8dx6MU1xXk3xTE0JWqibRTPGrqbYUibIMYNaPoun8ngPWIotXg/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">在门店体验上，我们还做了一个小设计，来解决一个常见问题：很多人看到智能玩具，第一反应就是这不就是个普通故事机吗？</span></p><p><span leaf="">没啥特别的。于是，我们在玩具里，比如太阳花造型的玩偶里，装了一个小传感器。</span></p><p><span leaf="">注意，这不是摄像头，而是通过红外感知顾客是否靠近。</span></p><p><span leaf="">一旦检测到有人走过来，玩具就会主动打招呼，而且每次打招呼的内容都不一样，比如你好呀，要不要听听我讲的小秘密？</span></p><p><span leaf="">或者今天天气真好，你愿意和我聊聊天吗？</span></p><p><span leaf="">这个设计，不仅能有效吸引用户的注意力，也为后续家庭场景的主动交互做了铺垫。</span></p><p><span leaf="">比如，玩具在家能感知到孩子放学回家，然后主动说欢迎回来，今天在学校开心吗？</span></p><p><span leaf="">这种主动性和个性化，是普通玩具很难做到的。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359516" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoRD1yssUriaXl4qc7WOH73WQy5HiaIdQbQ0NibFia48MGjibmH3gialTKLlbQ/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">最后，我想分享一个我们办过的很有意义的活动，叫做AI魔法学院。</span></p><p><span leaf="">当时我们向网友征集旧玩偶，这些玩偶背后都有故事，有的是父母送孩子的生日礼物，有的是朋友离别时的纪念品。</span></p><p><span leaf="">网友会附上一封信，写清楚希望玩偶叫什么名字、喜欢什么、想和它聊什么。</span></p><p><span leaf="">我们收到后，会手工给每个玩偶加装AI模组，然后再寄回给网友。</span></p><p><span leaf="">这个活动，不只是做产品，更想传递我们的品牌理念：AI不是冰冷的技术，而是能唤醒回忆、延续情感的工具。</span></p><p><span leaf="">很多网友收到改造后的玩偶，都说孩子抱着玩偶哭了，说我的老朋友回来了。</span></p><p><span leaf="">这些反馈让我们更加坚定：做AI玩具，核心是做有情感的连接，而不是做一个有技术的机器。</span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><img class="rich_pages wxw-img" data-imgfileid="502359517" data-s="300,640" data-src="https://mmecoa.qpic.cn/mmecoa_png/zd226QNNqG7yxNCicvwvXFfwtxuylPpZoxh9KCbBolNTYMenlQWa4KLlYP0OuuOhD1EEDCF5y1CyUYYjTCyIficA/640?wx_fmt=png&amp;from=appmsg" data-type="png" type="block" /></section><p><span leaf="">FoloToy的探索告诉我们，AI玩具的未来，很大程度上不在于它连接了哪个大模型，而在于它能不能把这些维度——分龄设计、有亲和力的声音、毛绒材质带来的安全感、以及正向引导的角色定位——完美地结合起来，最终把好好回答这个感觉，完整地传递给每一个使用它的人。</span></p><p><span leaf="">这才是AI玩具真正能玩出的情绪价值。</span></p><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p>